专业课程
铁道运输服务专业主要课程有城轨交通概论、旅游地理、旅游运输心理学、旅客运输、高铁乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、客户关怀、客运服务管理、礼仪、普通话、形体等。
就业岗位
铁道运输服务专业的毕业生主要面向国家铁路运输企业、地方铁路运输企业、城市轨道交通运输企业的五大岗位群就业，五大岗位群分别为铁路接发列车、铁路车站作业计划、铁路旅客运输、铁路货物运输和列车调度指挥岗位群，主要岗位包括信号员、助理值班员、连结员、制动员、售票员、客运员、列车员、货运员、列车调度员等，职业发展岗位主要包括车站值班员、调车长、调车区长、车站调度员、客运值班员、货运值班员、计划调度员等。